Aslında Avrupa’da sağın yükselişinin finalini konuşacaktık ama kent gündemi farklı noktada hareketli ETSO seçimleri önemli iki yazı halinde anlatmaya çalışacağım.
ODA ÜYESİNE HİZMET ETMEK NE DEMEKTİR?
Geçen seçim döneminde projeleri ve vaatleri kaç kişi hatırlıyor ve hangi projelerin gerçekleştirildiğini biliyor.
Sorun işte burada saklı.
Unutkanlık en kötü alışkanlık.
Bu dönem söylenen projelerin kaç tanesinin yapılabildiğini gelecek dönemde nasıl sorgulayacağız.
Seçimden sonra oda üyesinin hayatında ne değişecek?
Edirne Ticaret ve Sanayi Odası seçimleri yaklaşıyor.
Önümüzdeki günlerde adaylar, listeler, yönetimler ve seçim hesapları konuşulacak.
Kim aday olacak, hangi liste öne çıkacak, seçimden sonra nasıl bir yönetim oluşacak?
Bunların hepsi önemli.
Ancak benim üzerinde durmak istediğim başka bir konu var:
Seçimden sonra oda üyesinin hayatında ne değişecek?
Bu yazıda dile getireceğim düşünceler herhangi bir adayın seçim projesi değildir.
Bir listeyi desteklemek ya da bir kişiyi diğerinden üstün göstermek gibi bir amacım da yok.
Bunlar, beklentilerim ve tartışmaya açmak istediğim önerilerdir.
Çünkü demokratik kurumlarda seçimler yalnızca yöneticilerin belirlendiği dönemler değildir.
Aynı zamanda kurumların geleceğinin, hizmet anlayışının ve üyelerin beklentilerinin konuşulduğu önemli fırsatlardır.
Beklenti aslında çok basit:
İşleri kolaylaştıran, zamanımı koruyan ve üyesine değer verdiğini hissettiren bir oda.
ODA, ÜYESİNİN İŞİNİ KOLAYLAŞTIRMALI
Bir işletme sahibi için zaman da para kadar değerlidir.
Bir belge almak, bir konuda bilgi edinmek, bir teşvikten yararlanmak veya bir sorununa çözüm aramak için gereksiz yere zaman kaybetmemelidir.
Bu nedenle ETSO’nun hizmet anlayışını yeniden düşünmek gerekiyor.
Üye, ihtiyacı olan bilgiye kolayca ulaşabiliyor mu?
İşlemlerini mümkün olduğunca dijital ortamda tamamlayabiliyor mu?
Bir sorunu olduğunda muhatabını bulabiliyor mu?
Kendisini ilgilendiren desteklerden zamanında haberdar olabiliyor mu?
Bence güçlü bir odanın başarısı, yalnızca yaptığı toplantıların veya düzenlediği etkinliklerin sayısıyla ölçülmemeli.
Asıl ölçü, üyelerinin işini ne kadar kolaylaştırdığı olmalı.
GÜVENİN TEMELİ ŞEFFAFLIKTIR
Bir başka önemli konu da şeffaflık.
Oda üyeleri, kurumun hangi önceliklerle çalıştığını, kaynaklarını hangi amaçlarla kullandığını ve ortaya nasıl sonuçlar koyduğunu görebilmelidir.
Elbette her projenin maliyeti, her çalışmanın sonucu ve her hizmetin karşılığı farklıdır.
Ancak bunların açık, anlaşılır ve takip edilebilir olması mümkündür.
Hangi proje için ne kadar kaynak ayrıldı?
Kaç üyeye ulaşıldı?
Hangi sorun çözüldü?
Hangi hedefe ulaşılamadı ve neden?
Bu soruların cevapları, oda yönetimine duyulan güveni güçlendirir.
Şeffaflık yalnızca bilgi vermek değil, yapılan işin hesabını verebilmektir.
Üyeler aidatlarını öderken yalnızca bir yükümlülüğü yerine getirmiyor; aynı zamanda temsil edildikleri kuruma katkı sağlıyorlar.
Bu nedenle üyelerin, bu katkının nasıl bir değere dönüştüğünü bilmek istemesi son derece doğaldır.
SEÇİM VAADİ DEĞİL, ÖLÇÜLEBİLİR HEDEF
Seçim dönemlerinde projeler açıklanabilir, vaatler sıralanabilir.
Fakat önemli olan, bunların nasıl hayata geçirileceğidir.
Bir projenin sorumlusu kim olacak?
Ne zaman başlayacak?
Maliyeti ne olacak?
Başarısı hangi ölçütlerle değerlendirilecek?
Bunlar açıklanmadığında en iyi fikirler bile temenni olarak kalabilir.
Yeni dönemde oda yönetiminin üyeleriyle paylaşacağı somut bir çalışma programı hazırlamasıdır.
Bu program belirli aralıklarla değerlendirilmeli, gerçekleşen çalışmalar ve gecikmeler üyelerle paylaşılmalıdır.
Böylece seçim döneminde verilen sözler, seçimden sonra da takip edilebilir.
ASIL SORU: EDİRNE EKONOMİSİ NASIL BÜYÜYECEK?
Elbette oda hizmetlerini iyileştirmek tek başına yeterli değil.
Edirne’de üretim yapan, ticaretle uğraşan, istihdam sağlayan ve büyümeye çalışan işletmelerin önünde farklı sorunlar bulunuyor.
Bazılarının üretim alanı yetersiz.
Bazıları finansmana ulaşmakta zorlanıyor.
Bazıları ürününü tanıtamıyor, dijital pazarlamayı yeterince kullanamıyor veya ihracat pazarlarına ulaşamıyor.
Bu sorunların tamamını ETSO’nun tek başına çözmesi beklenemez.
Ancak odamızın ilgili kurumları, üniversiteleri, finans kuruluşlarını ve işletmeleri bir araya getirerek çözümün önemli bir parçası olması mümkündür.
İşte bu noktada oda yönetiminin rolünü daha geniş düşünmeliyiz.
Yalnızca mevcut işlemleri yürüten değil; üyeleri arasında iş birliği oluşturan, yeni fırsatlar yaratan ve Edirne ekonomisinin gelişmesine öncülük eden bir oda…
Bunun için somut önerilerim var.
Edirne’de üretilen ürünleri ortak bir dijital platformda buluşturmak, gelişme potansiyeli taşıyan firmaları desteklemek ve başarılı işletme örneklerini diğer firmalara yaymak bunlardan bazıları.
Bunları ikinci bölümde daha ayrıntılı inceleyeceğiz.
Çünkü ETSO seçimlerinin asıl anlamı, yalnızca kimin yönetime geleceği değildir.
Asıl mesele, yeni dönemde Edirne’nin ticaretine, sanayisine ve işletmelerine nasıl bir gelecek hazırlanacağıdır.
Adaylardan ve yeni yönetimden beklentimiz budur:
Daha fazla söz değil, daha fazla sonuç; daha fazla vaat değil, daha fazla ölçülebilir hizmet.
Çünkü güçlü bir oda, üyelerinin kendilerini yalnızca seçim döneminde değil, yılın her günü değerli hissettiği odadır.
